Question en attente de réponse
Depuis ce matin 10H je n'ai plus de réseau pour mon téléphone mobile?
Depuis ce matin 10h je n'ai plus de réseau je ne peut plus téléphoner ni envoyer ou recevoir des sms pouvez vous me renseigner sur ce problème.
Est-ce- que le réseau est en panne?
Réponse
Bonjour Henri,
Nous avons rencontré un incident de réseau principalement auprès de notre partenaire Bouygues Telecom depuis hier matin. À 15h hier après-midi, il a été résolu.
Éteignez et rallumez votre mobile pour récupérer le réseau.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour j'ai suspendue ma ligne 07548xxxx52 par erreur , pouvez vous la réactiver en urgence svp
Je n'arrive pas à vous joindre et j'ai déjà une question en suspens sur cet assistance catastrophique -
Suspendu ma.ligne
Bonjour j'ai suspendu ma.ligne par erreur, pouvez vous la débloquer svp ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement S. Marie. 07548xxxx2Service client nul! Sérieux c'est quoi ça ! Est ce que quelqu'un peut prendre en charge ma demande.oui!? -
internet ne fonctionne pas sur mon mobile
j'ai du changer de mobile samedi, depuis internet ne fonctionne plus, ni les MMS, par contre je peux téléphoner. je ne trouve pas où se trouve le blocage
-
