Bonsoir Jean-Pierre,
J'ai bien noté la situation dans laquelle vous êtes.
Dans la mesure où ce code secret est personnel, l'opérateur n'y a pas accès. Cependant, je suis en mesure de le réinitialiser à distance. Cette remise à zéros du code se fait dans un délai de 2h.
Souhaitez vous que je procède à cette manipulation?
Alexis, Conseiller Assistance Mobile