Question en attente de réponse
reseau k.o depuis 1 mois deja
le reseau de mon téléphone a brutalement chuter entre 0 a 1 barre donc imaginer les dégats sur la baterie… mms quasi impossible a envoyer sms dificile appel impossible .avant l incident 4g 3-4 barre de reseau .je suis censer etre chez bouygues .merci de m aider
Réponses
Bonsoir Alexandre,
Je regrette le désagrément engendré par cette situation. Pour étudier la qualité du réseau nous nous basons sur l'adresse de votre domicile. Notre outil de cartographie réseau n'indique pas d'anomalie particulière.
Pour vous aider au mieux une mise en relation avec notre assistance technique, pour une étude plus précise du réseau est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé, pour que nous convenions ensemble d'un rendez-vous téléphonique pour que je puisse vous mettre en relation avec mes collègues techniciens.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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il peuvent m apellez sur mon mobile et apres on poura switch sur mon fixe.
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