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Question en attente de réponse
J'ai éteint mon téléphone, vérifier dans les paramètres après trop technique pour moi. S.o.s
Réponse
Bonjour Virginie
L'émission et réception des SMS et MMS ne passent pas par le même canal.
Les SMS passent par le réseau mobile (voix) et les MMS passent par le réseau Internet.
Dans un premier temps je vous communique la manipulation pour le paramétrage SMS :
Ensuite, voici la manipulation pour paramétrer Internet et les MMS sur votre mobile :
Puis, veuillez suivre le paramétrage suivant :
Toutes les données sont en minuscules sans espace.
Vous revenez automatiquement à l'écran précédent.
Seul le paramétrage NRJWEB doit être coché.
Dans le cas où des SMS et MMS en échec ou en attente d'envoi sont enregistrés sur votre mobile, je vous invite tout d'abord à les supprimer.
Si les connexions WEB n'apparaissent pas de suite, veuillez éteindre et rallumer le mobile.
Vous pouvez ensuite effectuer de nouveaux tests d'envoi de SMS et MMS.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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