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Cette question a été résolue
Suite à la résiliation de ma ligne CIC Mobile n° xxxxxxxxxx je ne peux plus accéder à mes factures. Je vous remercie donc de bien vouloir m'envoyer par mail les factures de novembre et décembre 2018 ainsi que la facture de janvier 2019. Mail : xxxxxxxxxxxxxxxxx
Je vous en remercie par avance.
Bonjour Peter,
Afin de vous faire parvenir par mail à l'adresse enregistrée sur votre profil, les factures de novembre et décembre 2018 et de janvier 2019 éditées sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Peter,
J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui pour traiter votre demande, mais vous n'étiez pas disponible.
Comme convenu avec vous, je programme un rappel pour contacter votre assistante.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Peter,
Suite à l'appel de ce jour auprès de votre assistance, je viens de vous faire parvenir par mail à l'adresse enregistrée sur votre profil, les factures de novembre et décembre 2018 éditées sur votre ligne. Celle de janvier 2019 n'est pas encore disponible.
Cet envoi est gratuit et la réception est immédiate.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Bonne fin de journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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