Bonjour Agnès,
Afin de faire un point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur.
En effet, si le code RIO apparaît comme invalide, il est possible que l'opérateur chez lequel vous souhaitez souscrire reste le même opérateur que celui sur lequel vous êtes actuellement.
Afin de vérifier les informations, je vous invite à poursuivre nos échange en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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