Bonjour Orfeo,
Le 19/01/19 nous avons restreint les SMS en envoi ainsi que la connexion internet de votre ligne suite au rejet de votre dernière facture. Pour récupérer l'usage complète de votre ligne dans les meilleurs délais, il vous suffit de la régler par carte bancaire depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773.
De plus, je constate que vous avez ces incidents depuis plusieurs mois. Est-ce la date de prélèvement qui ne vous convient pas ?
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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