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Question en attente de réponse
Internet ne fonctionne pas et je n'ai toujours pas reçu le mail avec les paramètres mobiles. De plus je ne sais pas quel réseau est utilisé. Merci de m'aider.
Réponses
Bonjour Jennifer et bienvenue !
Pour commencer, votre ligne est sur le réseau SFR.
Enfin, vous allez recevoir un message de configuration Internet et MMS pour votre téléphone.
L'affichage indiquera l'icône "Message de configuration".
Voici les manipulations à effectuer :
Je n'ai toujours pas reçu le SMS ou le mail avec les paramètres. C'est bien de me donner la procédure mais faut croire que le SMS ou le mail arrive par pigeon voyageur. Ça fait 5 jours que j'attends. Par contre j'ai déjà ma facture... merci de me l'envoyer très rapidement.
Bonjour Jennifer,
Dans la mesure où vous ne recevez pas le message de configuration, je vous invite à paramétrer votre mobile manuellement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/pages/htc-One-Mini
N'hésitez pas à revenir vers moi si la connexion internet est toujours impossible malgré le paramétrage.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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