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JULIETTE D.
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impossible de joindre un opérateur en direct, j'ai déjà posé une question afin de pouvoir passer sur orange sur cette même page, aucune réponse c'est hallucinant! la question précédente n’apparait pas sur mon espace client et pourtant mes problèmes sont bien réels, j'ai quitté sfr car le réseau est très mauvais chez moi, et l'on me remet dessus, c'est quoi ce service après-vente!!!!

Réponse

Bonjour Juliette,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre secteur, elle n'est pas optimale.

Une mise à jour de votre carte Sim est nécessaire.

Je vous en explique le détail par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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