Bonjour Henri,
Concernant l'anomalie que vous rencontrez, ma collègue Chloé, vous a donné les informations nécessaires, compte tenu de votre anomalie (votre mobile refuse la création d'un autre point d'accès ou sa modification). Elle vous a bien indiquée de vous rapprocher de votre revendeur Hisense.
Entre temps il est possible pour vous s'insérer votre carte sim dans un autre mobile (libre opérateur), et vérifier que la sim est bien opérationnelle avant d'envisager tout remplacement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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