Question en attente de réponse
Depuis quelques jours, je ne peux plus envoyer de mms
Impossible d'envoyer des mms depuis 3 jours, avec mon samsung galaxy A5
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Didier,
D'après votre suivi consommation, je constate que votre dernier MMS envoyé date du 25/01.
Je vous invite à suivre le lien suivant pour vérifier le paramétrage de votre téléphone :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Vous pouvez suivre ces prérequis :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- activez les données mobiles,
- saisissez toutes les données en minuscule et, après avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.
Vous devriez à nouveau avoir accès à vos MMS.
Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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