Question en attente de réponse
Facture impayée payé ?
Bonjour , j‘ai de nouveau payé ma facture impayée mais la ligne est toujours suspendu pourquoi ?
Réponse
Bonjour Mamadou,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. A ce titre, votre ligne va se remettre en service sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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