Bonjour Arie,
Afin de vous apporter une réponse, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur.
En effet, les marques NRJ Mobile et Cdiscount Mobile font partis du même opérateur.
Ayant déjà un numéro chez Cdiscount Mobile, la souscription avec une demande de portabilité chez NRJ Mobile ne sera pas possible.
Si vous souhaitez bénéficier du forfait NRJ Mobile, il est nécessaire de faire une nouvelle souscription avec un nouveau numéro.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client afin de trouver une solution pour éviter de perdre le numéro de téléphone.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client