Bonjour Jeanne,
Après vérification, je constate effectivement que depuis la remise à 0 de votre forfait il n'y a pas eu d'usages.
Afin de répondre à votre demande dans les plus brefs délais, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un message à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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