Question en attente de réponse
Le code promo n'est pas passé au moment de la souscription de mon forfait. Comment faire ?
J'ai souscrit un forfait à 3e/mois pendant 6 mois le 3/01. Le code promo n'est pas passé. Un conseiller m'a dit qu'il fallait rappeler une fois la ligne activée. Mais je n'ai pas réussi à joindre un conseiller malgré mes nombreuses tentatives. Comment faire pour le plus payer 12e/mois mais bien le prix de l'offre ?
Réponse
Bonsoir Dalila,
Je vous confirme avoir mis en place le code de rattrapage sur votre ligne.
Votre forfait sera bien au tarif de 2,99 € pendant les 6 prochains mois à partir de la prochaine facture .
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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