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Question en attente de réponse

Est ce possible de changer d'operateur ?

FLORIAN D.
FLORIAN D.

FLORIAN D.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
FLORIAN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 février 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 52 fois
question
q

Bonjours, je suis un nouveau client est j'aimerais changer d’opérateur car j'ai des pertes de debit chez l’opérateur NRJ est j'aimerais passer chez ORANGE est ce possible ?.
Merci.

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Florian,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur. Elle est optimale.

Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre votre incident de réseau.

Comme j'ai besoin d'informations complémentaires, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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