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Question en attente de réponse
Où esr la commande de mon nouveau mobile ? Je n'ai pas encore eu le mail de livraison
Réponses
Bonjour Jonathan,
Je vois que notre service logistique ne nous a pas transmis les informations concernant le suivi de votre commande. Il s'agit d'un retard de notre part, je vous prie de nous en excuser.
J'envoie une demande à mes collègues pour que les informations de traitement de votre commande soient mises à jour. Je reviens vous directement sur ce fil de discussion pour vous tenir informé.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jonathan,
Je viens d'avoir un retour de notre service logistique. Ils m'indiquent que votre colis devrait être expédié ce jour.
Vous pouvez suivre l'expédition sur votre Espace Client, si besoin, voici notre FAQ qui pourra vous guider.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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