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Question en attente de réponse

Du N° 38988 par SMS on m'informe d'un débit hebdomadaire de 5 euros. de quoi il s'agit ? comment annuler cela ?

francois D.
francois D.

francois D.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
francois D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
12 février 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 354 fois
question
q

Je n'ai pas souscrit pour une application payante.

Réponses

francois D.
francois D.

francois D.

Niveau
0
28 / 100
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Nom de l'auteur
francois D.
Date
réponse
r

Merci de me renseigner et annuler.

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour François,

L'abonnement mis en place concerne un téléchargement Gallery. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.

J'ai résilié le service en question qui avait été mis en place le 20/01/19. Comme il s'est reconduit le 10/02/19, vous aurez 5€ en hors forfait sur votre prochaine facture soit celle du mois de mars 2019.

En tout cas, je vous rassure à partir d'aujourd'hui vous n'aurez plus de facturation de ce service.

Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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