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Question en attente de réponse

Pas de 4g suite activation ligne ?

MATHILDE E.
MATHILDE E.

MATHILDE E.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour, ma ligne vient d'être activée et je n'ai pas accès à la 4G, ni 3G+ contrairement à mon ancien opérateur. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

Réponse

Bonjour Mathilde,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Je vais effectuer un diagnostic réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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