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Cette question a été résolue
pouvez-vous me renvoyer un code d'écoute messages vocaux. Est-ce obligatoire quand on voyage à l'étranger ? Car j'aimerais désactiver cela. Si c'est obligatoire, comment le modifier pour y mettre un code perso? Merci déjà.
Bonjour Jean-Michel,
Je vous confirme que le code secret du répondeur est obligatoire pour pouvoir accéder à vos messages vocaux depuis l'étranger.
Je vous confirme avoir réinitialisé le code de votre répondeur vocal. Le nouveau code par défaut est le 1234 et sera valide d'ici quelques instants. Toutefois, un délai technique pouvant aller jusqu'à 2 heures est parfois observé concernant la réinitialisation du code. Par mesure de sécurité, je vous conseille de personnaliser ce code. Pour ce faire, je vous conseille de suivre les étapes suivantes, à savoir :
Par la suite et si vous désirez le désactiver, vous pouvez suivre les indications ci-dessous :
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Merci Benedicte H.
Avec plaisir Jean-Michel. Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonjour pouvez-vous reinitialisé mon code secret merci
Bonjour Frédéric,
Tout comme Jean-Michel sur ce même fil de discussion, j'ai procédé à la réinitialisation du code d'accès de votre répondeur qui sera effectif sous 2h maximum.
Je vous invite à consulter la réponse de ma collègue Bénédicte concernant la personnalisation ou encore la désactivation du nouveau code par défaut : 1234.
Je vous souhaite une excellente journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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