Question en attente de réponse
Plus de 4G depuis aujourd'hui 15 février changement de forfait. Pourquoi ?
Plus de 4 G depuis le changement de mon forfait !!!!
Réponse
Bonjour Natacha,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification sur le suivi de vos consommations, je constate que vous parvenez de nouveau à accéder à Internet et hors wifi. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. Si tel ne devait pas être le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre requête.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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