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Question en attente de réponse

Est il possible de faire une géolocalisation de mon téléphone ; 07xxxxxxxxx?

SAMANTHA C.
SAMANTHA C.

SAMANTHA C.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
SAMANTHA C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 février 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Sinon, quelle est la démarche à suivre si j'ai perdu mon téléphone?

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Samantha,

Je constate que vous avez acheté un Sony Xpéria L1.
Si vous avez activé la localisation dans les paramètres de sécurité de votre mobile avant de le perdre, je vous invite à prendre contact avec le constructeur pour vous donner les modalités.
Voici les coordonnées de Sony numéro du service client :01 86 99 02 60 (appel non surtaxé) ouvert 08h-18h, du lundi au vendredi / 9h30 à 18h, le samedi ou sur leur site internet http://www.sonymobile.com/fr/
Il faudra vous munir de l'IMEI de votre mobile disponible sur la boite commerciale et/ou sur votre facture d'achat disponible depuis votre espace client.

S'il s'agit de votre ancien mobile, iPhone 5c bleu 16Go Reconditionné, Apple l'active par défaut avec l'option localiser mon iPhone. Je vous invite à contacter Appel avec votre identifiant Apple au 08 05 54 00 03 ouvert de 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi

Pour une perte de mobile, les autorités (gendarmerie ou police) n'accepteront pas lancer cette démarche.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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