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Question en attente de réponse

pourquoi ma consommation ne se remet pas à zéro à la date de renouvellement??

DOMINIQUE C.
DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C.

Niveau
0
8 / 100
points

le renouvellement de mon forfait se fait le 22 de chaque mois et le compteur de consommation n'est pas remis à zéro aujourd'hui 22 février!.
comment savoir alors le détail exact de ce que peut utiliser sur les 30 gigas d'internet accordés avec mon forfait?

Réponse

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je constate à ce jour que votre forfait a bien été remis à zéro, vous disposez à nouveau de 30Go d'enveloppe data à consommer jusqu'au 21/03 inclus.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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