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Absence de couverture. Comment changer d operateur
Bonjour
Je n ai aucun service avec mon opérateur actuel(SFR?). Comment en changer?
Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Florence,
Dans le cas où vous n’avez aucun service sur votre téléphone, une recherche manuelle de réseau ou un redémarrage du téléphone peuvent être nécessaires.
Avez-vous pu effectuer ces manipulations ?
Le réseau à sélectionner sur votre ligne dans le cadre d’une recherche manuelle est « Cdiscount Mobile » ou « NRJ Mobile » sans point et sans tirets.
Dans le cas où malgré cette manipulation, vous n’avez toujours aucun service, je vous remercie de m’en informer.
Concernant le changement de réseau, l’intervention du Service Technique est nécessaire. Je vous invite dans un premier temps à effectuer les manipulations indiquées ci-dessus et à revenir vers moi.
Je vous souhaite un bon week-end.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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