Question en attente de réponse
Rien ne marche et pas moyen de vous joindre donner moi un tel avec une personne physique au bout ?
Pas de 4g pas d'appel SMS 1fois sur deux rien quoi
Réponse
Bonjour Loïc,
Pourriez-vous s'il vous plait donner quelques détails sur les problèmes de réseau rencontrés :
- Depuis combien de temps rencontrez-vous ces anomalies ?
- Se produisent-elles quel que soit l'endroit où vous vous trouvez ?
- Si cela est possible, pouvez-vous tester la carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie est également présente ? Je vous envoie un mail afin de fixer un RDV téléphonique pour vous mettre en relation avec notre support technique,
A très bientôt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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