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Question en attente de réponse

Que ceque c'est le téléchargement galerie qui me prend 9€/mois ?

LARRIVIERE M.
LARRIVIERE M.

LARRIVIERE M.

Niveau
0
9 / 100
points

Dans mes deux factures des mois précédents CIC mobile me prend près de 9€/mois sur le téléchargement galerie dont je ne connais pas la cause de cet activation. Je souhaite avoir des explications sur cette consommation.
Cordialement,
moussounda moussounda larriviere

Réponse

Bonjour Larriviere,

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre Service Client ce jour.

Une réponse complète vous a été apportée.

En complément, ces services peuvent être consultés et résiliés en vous connectant à votre Espace Client et en cliquant sur l'onglet "Forfait et options" et ensuite "Gérer vos options et services".

Dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)", cliquez sur le bouton "Résilier vos services".

Vous retrouverez cette information en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

En vous souhaitant une bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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