Question en attente de réponse
bjr impossible recevoir les sms samsung j3 duos
je peux en envoyer mais pas en recevoir. je ne recois pas le sms d'explication que vous m'avez envoyé
Réponse
Bonjour Chantal,
Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.
Je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Dans le cadre d'une portabilité de numéro, un délai maximum de 24h peut être constaté afin que tous les services soient fonctionnels simultanément.
Je vous invite donc à tester vos services régulièrement durant ce délai.
Toutefois, si vous ne parvenez toujours pas à recevoir de SMS, je vous invite à nous l'indiquer pour une mise en relation avec le service technique.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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