Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau depuis 24h que faire ?
J'ai essayer de choisir manuellement un réseau, d'éteindre mon mobile ou même de retirer la carte SIM mais rien y fait...
Réponse
Bonjour Justine,
Je constate que vous avez contacté nos services mais l'Assistance réseau était injoignable. Un dossier a été créé afin qu'ils vous recontactent directement. Cependant, nous ne pouvons vous indiquer dans quels délais ils vous recontacteront.
N'hésitez pas à réessayer ultérieurement, le service réseau est ouvert jusqu'à 22h.
Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie de votre compréhension.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro... -
Réception de SMS à l'étranger avec option déjà activée
Bonjour, Je vis en Inde depuis un an et ça fait quasiment 10 mois que je n'avais plus utilisé ma SIM française. L'option internationale est bien activée dans mon forfait...
-
-
