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ANTHONY B.
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Bonjour, j'ai bien ma sim j'ai recu le sms pour une portabilite le 05/03/2019. Mon ancienne ligne est bien couper depuis ce matin. Mais rien de votre coter. Merci de réagir rapidement.

Réponses

ANTHONY B.
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ANTHONY B.

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Bon je relance car toujours rien ce matin. J'attend un appel de mon medecin alors si je pouvais avoir ma ligne rapidement.

Bonjour Anthony,

Comme vous l'a indiqué ma collègue Coralie hier, un incident est en cours de résolution.

Nous n'avons pas de délais exact à vous communiquer.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les meilleurs délais.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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