Question en attente de réponse
Loupé de portabilité
Bonjour, sms reçu de chaque opérateur me confirmant la portabilité. Plus de réseau sur mon ancienne sim et pas de portabilité sur la nouvelle.
Réponses
Moi aussi ma sim est soit disant activé, j'ai déjà appeler et rien, éteint rallumer toujours rien, et ça va faire une journée c'est très embêtant j'espère qu'il y aura un geste commerciale car je suis très embêter là
Bonjour Pierrick,
Nous rencontrons actuellement un incident sur les cartes sim. Je vous confirme que votre ligne est bien concernée.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les meilleurs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Dany,
Nous rencontrons actuellement un incident sur les cartes sim. Je vous confirme que votre ligne est bien concernée.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les meilleurs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'étais ancien client je souhaiterais revenir mais j'ai l'impression que ne fonctionne pas
Lorsque je rentre mon numéro Rio il m'expliqué que je suis client NRJ mobile alors que je suis chez free -
Souscription offre pour mon fils sur mon compte portabilite du numéro probleme. Ça bloque
Lors de la souscription d’une offre pour mon fils, rattaché à mon compte, je procède à la portabilite de son numéro mais j’ai un message disant que ce n’est pas possible car... -
Pourquoi les appels de mes contacts figurent en numéro inconnu ?
Mes contacts apparaissent en numéro inconnu lorsqu'ils m'appellent. Que dois-je faire ?
-
