Question en attente de réponse
aucun service disponible, échec de la mise à jour, que dois je faire ?
Mon iPhone m’indique « aucun service » et que le réseau est non disponible, je ne peux donc plus me connecter à un réseau de données mobiles et utiliser mon iPhone dans toutes ses fonctions.
Je peux uniquement me connecter à ma box chez moi ou celles reconnues ailleurs, envoyer et recevoir de SMS, utiliser le wifi, la fonction téléphone est complètement indisponible.
Il m’indique également dans les réglages que les données cellulaires sont en « Erreur »
Lors de la remise en fonctionnement de l’iPhone
Il m'est indiqué ECHEC DE LA MISE A JOUR
« Votre iPhone doit être mis à jour avant de pouvoir émettre et recevoir des appels ou accéder aux données cellulaires »
Je regarde les réglages : l’iPhone m’indique que le logiciel est à jour, version iOS 12.1.4
Je vous contact donc pour connaitre la conduite à tenir ? est-ce un problème lié à mon opérateur ?
Réponse
Bonjour Bertrand,
Je constate que vous avez contacté nos services et qu'un service après-vente a été mis en place sur votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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