1- un prélèvement de 1.80€ sur mon compte avant même que je consomme. 2- Avec la SIM de remplacement que j'ai reçu, je n'ai pas accès Internet. 3- Sim activée pour appeler mais pas d'accès Internet.
Bonjour Hayate, Si vous consultez votre facture, vous pourrez constater que cette première facture correspond à votre abonnement du 27/02 au 15/03, le 15 étant le jour de renouvellement de votre forfait. Vous pouvez consulter la FAQ ci-dessous pour plus de détail : http://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures Concernant votre connexion internet, vous devez vérifier que votre mobile est paramétré, pour cela vous pouvez vous aider du paramétrage Samsung, voici le lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung Assurez-vous que vos données mobiles sont actives et redémarrez votre mobile après le paramétrage. Je vous souhaite une bonne journée et sachez que vous pouvez apporter votre contribution sur l'Assistance Mobile. Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, J'ai souscris une offre cdiscount à 4.99euros et je suis facturé 6.99euros alors que le code a été enregistré. Sur les 2 autres forfaits (famille) commandés en même...
Bonjour YOUNESS,
Je viens de vous activer l'option présentation de numéro sur votre ligne 07XXXXXX83. Elle est gratuite.
Elle permet l'affichage des numéros de vos...
Bonjour ORLANE,
Je viens de forcer l’activation de l’option “Présentation du numéro” Cette option est gratuite.
Le délai d’activation est entre 2H à 24H, je vous invite...
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