Question en attente de réponse
J'ais reçu ma puce c discount d NRJ mobile le 04/03/2019,et jusqu'à maintenant y'a pas de réseau mobile
Pouvez vous me renseigner quand est ce vous allez me rétablir le réseau parce-que depuis la réception de ma puce lundi 04/03 je "galère "j'ais 1000 essayé via service assistance, rien ne fonctionne
Réponses
pareil pour moi, et aucune reponse du service assistance!
Bonjour Louisa,
J'ai le plaisir de vous informer que votre ligne est à présent fonctionnelle !
L'anomalie venait de votre carte sim, elle a été corrigée hier.
Je vous souhaite une excellente journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Nathan,
Comme pour Louisa, j'ai le plaisir de vous informer que votre ligne est à présent fonctionnelle !
L'anomalie venait de votre carte sim, elle a été corrigée hier après-midi.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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