Bonjour Nathan,
Nous rencontrons actuellement un incident sur les cartes sim. Je vous confirme que votre ligne est bien concernée.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile et vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cependant, je suis navrée de ne pouvoir vous donner de délai concernant le dysfonctionnement actuel sur nos cartes sim. Mais je vous rassure sur le fait que nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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