Bonjour Jade,
Dès que vous avez consommé l'intégralité de vos 10Go, vous êtes en débit restreint. Afin de retrouver votre débit, nous vous envoyons un SMS vous proposant de le rétablir pour 12,00EUR. Le rétablissement de débit WEB est valable jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait, dans votre cas, le 15 de chaque mois.
Si vous souhaitez rétablir le débit pour 3 jours, je vous invite à répondre au SMS reçu.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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