Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

paramétrage internet/mms avec nouvelle carte sim sur smartphone - Oukitel K4000 plus ?

RENE PIERRE L.
RENE PIERRE L.

RENE PIERRE L.

Niveau
0
9 / 100
points

bonjour,
nouvelle carte sim NRJ mobile et nouveau smartphone Oukitel K4000 plus, je ne peux accéder à internet mobile après avoir programmé, d'après les réponses pour Oukitel C12 marque identique et rebooté. Comment faut-il procéder pour qu'internet fonctionne en itinérance ? Message présent à la connection : "vous n'êtes pas connecté(e) à internet". L'appareil fonctionne en appel/sms/mms exclusivement.
Merci de votre réponse.
RP

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Rene Pierre,

Je vous invite pour le paramétrage ces quelques prérequis :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • activez les données mobiles,
  • activez l'itinérance des données (attention, en cas de connexion depuis l'étranger, une facturation peut s'appliquer)
  • Puis, suivez les indications de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g
    Les menus devraient ressembler à ce que vous avez sur votre mobile.
    Saisissez toutes les données en minuscule et, après avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.
    Vous pouvez alors tester la connexion et profiter pleinement de votre forfait.
    Bonne soirée à vous.
    A bientôt sur l'Assistance Mobile

    Thomas, Conseiller Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?