Bonjour Alain,
Vous ne pouvez pas réserver plusieurs mois en amont le mobile.
Pour bénéficier des 130 euros de réduction immédiate, je vous invite à y souscrire avant le 07 avril.
Vous pouvez commander le mobile depuis votre espace client en tenant compte de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Le délai de livraison est de 48 heures de préparation + les délais postaux
En cas d'anomalie lors de la réception du colis, vous devez nous le signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
En cas de changement de carte SIM, elle est envoyée dans une enveloppe à part dans le même colis que le mobile.
Si vous ne changez pas l'offre, l'activation doit être demandée à réception.
Dans le cas contraire, l'activation se fait avec la migration en cas de changement de réseau.
En cas de rachat de mobile, l'enveloppe à bulle est présente dans le colis.
Un courrier, un SMS et un mail sont envoyés. La nouvelle date de fin d'engagement est notifiée sur le courrier.
Modalités de règlement :
Paiement sur facture : le prix est prélevé sur la prochaine facture.
Paiement par CB : le débit est immédiat
Paiement en plusieurs fois par prélèvement : possible uniquement en agence bancaire qui gère vos comptes. Le paiement se fait uniquement sur un compte bancaire CIC. Pour les dates de prélèvement, je vous invite à voir avec l'agence.
Paiement en trois fois par CB : veuillez tenir compte des dates de paiement des échéances
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
