Question en attente de réponse
Comment avoir un bon réseau et la 4G?
Je suis nouveau client nrjmobile, j'ai quitté orange ( je n'avais aucun problème de réseau et de 4G) mais la je suis souvent en H+ et le réseau a seulement 2 barres.
Comment faire pour remédier à ce problème? Sinon je quitte cet opérateur.
Réponse
Bonjour Teddy,
Nous utilisons les antennes SFR avec votre offre. Vous rencontrez des coupures de réseau, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour connaître vos disponibilités et un n° de rappel. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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