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Question en attente de réponse

Plus de 4g alors que tout marchait très bien ?

JEREMY H.
JEREMY H.

JEREMY H.

Niveau
0
12 / 100
points

Pas de 4 ni 3g, juste h+,

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Jérémy,

Le réseau H+, en terme de vitesse de connexion, est placé entre la 4G et la 3G.
Votre mobile bascule seul de 4G à H+ ou 3G dès lors qu'il ne capte plus la 4G. Ceci peut être dû à des maintenances sur la 4G sur votre secteur par exemple, ou à une saturation du réseau en raison du nombre de personnes connectés à la même antenne...

Ceci se produit-il où que vous soyez et qu'importe le moment de la journée ?

A très vite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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