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Question en attente de réponse

Mail OK mais pas de navigation internet en suisse

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

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Nom de l'auteur
PHILIPPE B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
20 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Bonjour
Je viens d'acheter un Xiaomi Mi a2 Lite. en France Internet fonctionne mais pas en Suisse, pourtant l'itinérance est activée. Il ny a que les mails qui fonctionnent en suisse. Le message ERR CONNECTION TIMED OUT s'affiche à l'ouverture du navigateur. Pourtant la récéption est en H+ donc données OK.

Merci

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Philippe,
Tous les accès sont bien ouverts sur votre ligne pour que votre connexion fonctionne correctement.
Pouvez-vous m'indiquer si, lorsque vous êtes en Suisse vous réussissez à émettre et recevoir des appels ou SMS ?
Merci pour ces précisions.
Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

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PHILIPPE B.
Date
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r

Oui les appels et SMS fonctionnent en Suisse.

Anaïk L.

Anaïk L.

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Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
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r

D'accord,
Je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien.
Si cela vous convient je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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