Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour. J'étais en Ouzbékistan et Kirghizstan,un message m'indiquait ne pas pouvoir appeler numéro d'urgence.pourquoi?

FLORENT G.
FLORENT G.

FLORENT G.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour. Pendant plusieurs semaines j'était en Ouzbékistan et au Kyrgyzstan.
sur mon mobile un message s'affichait comme quoi le numéro de service de secours d'urgence était bloqué mais j'avais du réseau! je repars en Chine très bientôt dans des zones reculées, ce numéro est indispensable pour moi, c' est inadmissible de ne pas pouvoir y avoir accès avec vos services, ma vie peux en dépendre donc veuillez rapidement remédier à cela et m'expliquer pourquoi il m'étais impossible de l'utiliser. Merci

Bonsoir Florent,
Vous avez utilisé votre ligne depuis l'Ouzbékistan, pouvez-vous me confirmer que seul le numéro d'urgence était bloqué ?
Avant votre prochain départ, je souhaite vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien réseau qui pourra vous conseiller sur le réseau sur lequel vous connecter une fois sur place.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous téléphonique.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?