Bonjour, j'ai installé ma carte sim, tout fonctionne mais je n'ai plus accès à Internet, comment puis-je faire?

Bonjour Vangzeu et bienvenu,

Je constate que votre ligne s'est activée hier. Pour que tous vos services fonctionnent, il faut que votre ligne détienne une ancienneté de 24 heures. Si ce n'est pas fait, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Si l'incident persiste, un paramétrage est nécessaire. Vous retrouverez les étapes à renseigner dans la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Votre mobile n'étant pas présent dans la liste, je vous invite à choisir un mobile équivalent.

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Europe et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous conseille de désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Une fois le mobile redémarré, vous allez tester la connexion internet en recherchant un site. Quant aux MMS, vous allez vous en envoyer un à vous-même.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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