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Arnaque sur Facture
Bonjour
je viens de m'apercevoir qui y a un hors forfait sur un achat ou abonnement que je n'ai jamais effectué de la somme de 9.99 euros que vous me prélevez le 12.04.2019 et je ne suis pas d'accord ,je viens d’accéder au bouton pour resiler cette arnaque qui est plus précisément ( DIGITALGLOBALPASS 0970340348 DIGITALGLOBALPASS_PLAYVOD 9,99€ TTC / mois ) VEUILLEZ NE PAS ME PRÉLEVER CETTE SOMME OU ME LA REMBOURSER SI VOUS FAITES CE PRÉLÈVEMENT CAR LA JE SUIS TRÈS ÉNERVER.
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Bonjour Philippe,
Je vous confirme que la résiliation de ce service à bien été prise en compte, vous ne serez alors plus facturé par cet abonnement.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit et avez donc validé et accepté les mentions légales.
- En envoyant un SMS (pour recevoir en retour un logo ou une sonnerie, par exemple)
- En téléchargeant un contenu depuis un site du Wap
Ces services surtaxés sont indépendants d'NRJ Mobile.
Afin d'en apprendre plus je vous invite à prendre connaissance de cet FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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ababababab
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