Bonjour Jean-François,
Effectivement, lorsqu'une somme inférieure à un euro est demandée, le règlement par carte bancaire ne peut être pris en compte.
Je constate que la ligne a été remise manuellement en service par ma collègue Cindy. La ligne est remise en service dans un délai de deux heures. Il vous faut redémarrer votre mobile régulièrement.
Je dois également représenter le prélèvement. Je viens de valider le traitement.
Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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