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Question en attente de réponse

Déménagement et réseau faible, changement opérateur ?

KÉVIN G.
KÉVIN G.

KÉVIN G.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,

Je vais déménager sous peu et j'ai eu l'occasion de tester mon réseau dans mon nouvel appartement et il est assez faible, 2 barres sur 5 et le réseau Internet est assez lent malgré la connexion 4G.
Est-il possible de basculer sur un autre réseau ?

D'avance merci pour votre aide.
Bien cordialement

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
6
51390 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Les modifications techniques sur le réseau, sont autorisées à titre exceptionnel en cas de non-couverture avérée par un technicien à votre domicile. Je vous invite à revenir vers nous quand vous aurez emménager dans votre futur logement, afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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