Question en attente de réponse
Couverture réseau 4g changement opérateur ? Pouvez vous me passer sur le réseau Orange svp
Je ne capte pas la 4g actuellement après avoir souscrit un contrat chez vous. Pouvez vous me basculer sur le réseau 4g de Orange. Merci
Réponse
Bonjour Nicolas,
Vous rencontrez des coupures de connexion web, un technicien doit prendre en charge l'anomalie d'accès au réseau internet que vous rencontrez.
Je vous envoie un e-mail (sur l'adresse de votre profil) pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident par un technicien réseau.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Carte SIM cassée -
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
ligne restreinte depuis le premier jour, réduction de 3€ non apliquée. -
Bonjour, j ai un prélèvement qui n est pas passé. Est ce que j aurais des frais ?
Serait possible de représenter votre prélèvement ?
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