Question en attente de réponse
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
ligne restreinte depuis le premier jour, réduction de 3€ non apliquée.
Réponses
Bonjour Brice,
Votre niveau d'accès à l'espace client est bien en mode restreint.
Rassurez-vous, je viens de modifier le niveau d'accès.
À présent, vous aurez accès à toutes les options sans aucun blocage.
Le code promo aussi a bien été mis en place sur votre ligne.
La remise de 3 EUR sera visible sur votre prochaine facture qui sera éditée le 18/05.
Avec la remise en illimité, votre forfait passe de 7,99 EUR à 4,99 EUR/mois.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un autre post sur l'assistance mobile:http://www.assistance-mobile.com/
Je vous souhaite une excellente journée.
Elizabeth, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Brice,
La suspension a également été annulée et votre ligne a été remise en service.
Le délai d'activation est de 2h.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Elizabeth, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
3ème activation de sim
Bonsoir, j'ai fait souscrire un abonnement identique au mien, avec portabilité du numéro et nous en sommes à la 3ème activation, avec à chaque fois une date prévue, où il ne se... -
Prix forfait différent entre prix annoncé sur le site lors de la souscription et contrat
Bonjour, J'ai souscrit un forfait sur CDiscount Mobile. Sur le site lors de la souscription il y avait le choix entre les 3 forfaits suivants (j'ai une copie d'écran si vous... -
Bonjour je n'arrive pas a passé des appelle depuis QQ jour le clavier ne s'affiche plus sur mon p20 Huawei
je n'en saï spas si il y a un rapport mais volte ne s'affiche plus
-
-
