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Question en attente de réponse

Comment suivre la livraison de ma nouvelle carte sim ?

QUENTIN D.
QUENTIN D.

QUENTIN D.

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Bonjour, j'ai commandé une nouvelle carte sim vendredi 12 avril et je n'ai toujours rien reçu à ce jour, pouvez vous me donner un statut sur l’état d'avancement de la livraison ?

Merci par avance

Réponse

Bonjour Quentin,

Votre carte Sim a été expédiée en date du 16/04 à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les délais d'expédition sont de 48h à 72h + les délais postaux.

Si samedi vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM, je vous invite à revenir vers nous pour qu'on puisse expédier une nouvelle commande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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