Bonjour Cyriel,
En effet, il est nécessaire que vous conserviez un minimum d'une seconde de communication pour continuer de bénéficier des SMS et des appels vers les membres du groupe famille en illimités.
A présent, vous avez consommé la totalité de vos 1h36 de ce mois-ci. Votre forfait se remet à zéro le 12 mail 2019.
En attendant cette date, vous pouvez souscrire une recharge de 10,00 EUR afin de retrouver vos usages illimités depuis votre espace client.
Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.