Bonjour Sylvie,
Dans un premier temps, je vous invite à faire attention lorsque vous postez un message. Ne laissez pas vos informations personnelles visibles de tous. Je me suis permis d'éditer votre message pour cacher le numéro de ligne de votre fille.
Ensuite, une modification technique est en place sur la ligne de votre fille à titre exceptionnel. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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